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  Public Ticket #4506394
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Comments

  • Luz started the conversation

    Hola;

    Nos han pasado hoy el cargo de esta licencia: suscripción: KREATURA241016-7539-75117

    Queremos cancelar esta suscripción y solicitar devolución de el cargo.

    Muchas gracias! Un saludo

  •  162
    George replied

    Hi Luz,

    I've issued a full refund for the renewal payment and canceled your subscription. Please allow up to 5 business days for the credits to be reflected in the original payment method.

    Best Regards,
    George | Kreatura Dev Team