Thank you for reaching out to us. My name is John, and I'm happy to assist you. I sincerely appreciate your patience while we worked to get back to you.
I'm sorry to hear you're having trouble after upgrading to PHP 8.4. However, LayerSlider is fully compatible with that version, and you shouldn't experience any issues. We're using LayerSlider with PHP 8.4 ourselves, so this behavior is not expected, and something else may be causing the problem on your site.
We recommend checking your PHP error logs to see the exact error message. Most hosting providers offer access to these logs via their control panel or customer dashboard. Alternatively, you can enable WordPress debug mode. Once enabled, WordPress should display a more detailed message that could help us identify what's going wrong.
Lamento saber que estás teniendo problemas después de actualizar a PHP 8.4. Sin embargo, LayerSlider es completamente compatible con esa versión y no deberías experimentar errores. Nosotros mismos usamos LayerSlider con PHP 8.4, así que este comportamiento no es lo esperado, y es probable que otro factor esté causando el problema en tu sitio.
Te recomendamos revisar los registros de errores de PHP (PHP error logs) para ver el mensaje exacto. La mayoría de los proveedores de hosting ofrecen acceso a estos registros desde su panel de control o área de cliente. Como alternativa, puedes habilitar el modo de depuración de WordPress (debug mode). Una vez activado, WordPress debería mostrar un mensaje más detallado que nos podría ayudar a identificar la causa del problema.
Si necesitas ayuda con esto, no dudes en decírmelo.
no he podido instalar la actualización de la versión PHP 8.4 en mi web
tengo LayerSlider Versión 7.15.1
al instalar la versión PHP 8.4 , LayerSlider Versión 7.15.1 no funciona, se ve como la imagen que enviè
Attached files: no.jpg
Hi Mauricio,
Thank you for reaching out to us. My name is John, and I'm happy to assist you. I sincerely appreciate your patience while we worked to get back to you.
I'm sorry to hear you're having trouble after upgrading to PHP 8.4. However, LayerSlider is fully compatible with that version, and you shouldn't experience any issues. We're using LayerSlider with PHP 8.4 ourselves, so this behavior is not expected, and something else may be causing the problem on your site.
We recommend checking your PHP error logs to see the exact error message. Most hosting providers offer access to these logs via their control panel or customer dashboard. Alternatively, you can enable WordPress debug mode. Once enabled, WordPress should display a more detailed message that could help us identify what's going wrong.
Best Regards,
John | Kreatura Dev Team
regresé a la versión vieja 7.9.11 y si arranca funciona con PHP 8.4 , por favor que hago con la nueva versión que compré no funciona en PHP 8.4
Hola Mauricio,
Lamento saber que estás teniendo problemas después de actualizar a PHP 8.4. Sin embargo, LayerSlider es completamente compatible con esa versión y no deberías experimentar errores. Nosotros mismos usamos LayerSlider con PHP 8.4, así que este comportamiento no es lo esperado, y es probable que otro factor esté causando el problema en tu sitio.
Te recomendamos revisar los registros de errores de PHP (PHP error logs) para ver el mensaje exacto. La mayoría de los proveedores de hosting ofrecen acceso a estos registros desde su panel de control o área de cliente. Como alternativa, puedes habilitar el modo de depuración de WordPress (debug mode). Una vez activado, WordPress debería mostrar un mensaje más detallado que nos podría ayudar a identificar la causa del problema.
Si necesitas ayuda con esto, no dudes en decírmelo.
Best Regards,
John | Kreatura Dev Team