Okay
  Public Ticket #2747362
parallax slider not showing effect on tilting mobile device
Closed

Comments

  • Eszter Kincs started the conversation

    Hi there,


    I have just bought Layer Slider and for testing purpose I added a template slider to a page. When I visit the template slider on your webpage from my mobile phone, the parallax effect work fine when Im tilting my mobile.

    https://layerslider.kreaturamedia.com/sliders/features-parallax-experiment/


    But when I import the slider to my page, on mobile devices the parallax effect works only on touch but not on tilt, what I like more. How could I set it up to work like the original one?


    Waiting for your reply, 


    Eszter Kincs

  •  244
    Kreatura Support replied

    Szia Eszter,

    Köszönjük hogy felvetted velünk a kapcsolatot!
    A parallax effekt mobilon való működése a böngészőtől illetve az operációs rendszertől függ.
    Mivel több böngésző is tiltja a gyroscope adatokhoz való hozzáférést, ezért nem működik úgy telefonon mint gépen és sajnos ezzel nem tudunk mit kezdeni.

    Best Regards,
    Andrea | Kreatura Support Team

  • Eszter Kincs replied

    Szia Kristof,

    Tudom, hogy a parallax mobilon való működése a böngészőtől illetve op rendszertől is függ. De ha egy adott böngészőben egy adott op rendszeren előbb megnyitom ezt a linket:

    https://layerslider.kreaturamedia.com/sliders/features-parallax-experiment/?fbclid=IwAR3obzJTgaEdfiRj_BbmVzo_bo175QS9GjlP1RD3K_QwSdvhSAm6bQI_10A


    És azt tapasztalom, hogy működik a gyroscope, és az effekt, majd egy általam kezelt weboldalon ugyanez a template slider már másképp viselkedik, akkor az baj. Nincs esetleg valami beállítás, amitől ez függhet?


    Én ide helyeztem el ugyanezt a slidert:

    http://teszt.ormester.hu/fooldal/


    És itt asztalin rendben van, de mobilon nem működik a gyroscope - os effekt. Ugyanazon a mobilon, ugyanazon az op rendszeren, ugyanabban a böngészőben.


    Mi lehet a probléma?


    Üdv:


    Eszter

  •  244
    Kreatura Support replied

    Szia Eszter,

    Milyen telefont, operációs rendszert és böngészőt használtál a teszteléshez?
    El tudnád küldeni nekem a slidert amit kiraktál? Leellenőrzöm hogy nálam mi történik.
    Mielött csatolnád az exportált slidert, kérlek töröld a fájl nevéből a speciális karaktereket és a space-t mert a Ticksy nem tudja jól kezelni az ilyen fájlokat. Köszönöm előre is!


    Best Regards,
    Andrea | Kreatura Support Team

  • Eszter Kincs replied

    .Szia Kristóf,

    több telefonon teszteltem azóta a slidert, és van olyan is, hogy két azonos fajtájú készüléken másképpen viselkedik, gondolom op rendszertől függően.

    Pl.: 

    1. Samsung Galaxy J5, Android 9, böngésző: Google Chrome 89.0.4389.105

    Nem mozognak a parallax elemek.

    2. Samsung Galaxy J5, Android 7.0, böngésző: Google Chrome 64.0.3282.137

    Mozognak a parallax elemek.

    3.  iPhone 12 Mini , Safari és Chrome böngésző , ios 14.4.2 op rendszer 

    Nem mozognak a parallax elemek.

    Slider neve: Parallax Experiment

    Itt találod: http://teszt.ormester.hu/fooldal/


    Köszönöm, várom válaszod!


    Üdv,


    Kincs Eszter


  •  244
    Kreatura Support replied

    Szia Eszter,

    Köszönöm a visszajelzést!

    A régebbi telefonoknál azért mozognak a layerek, mert ott még nem volt ez letiltva. Az újabb telefonoknál / oprendszerekben már alapból tiltva van ez sajnos. Kizárólag a felhasználó tudja engedélyezni azt, hogy működjön (akkor viszont elvileg  minden oldalon működni fog onnantól kezdve az adott böngészőben). iPhone-on a Safari egyik al beállításában van ez a funkció. Androidon sajnos nem tudom, hogy rendszerszintű-e, vagy minden böngészőben külön kell engedélyezni (iOS alatt elvileg bármelyik böngésző a Safari motorját használja, tehát feltételezem, hogy ha a Safarinál engedélyezi a felhasználó, akkor más böngészők alatt is menni fog). Sajnos ez ellen nem tudunk mit tenni, ezt a korlátozást annak idején behozták és nem lehet megkerülni.


    Best Regards,
    Andrea | Kreatura Support Team

  •  244
    Kreatura Support replied

    Utánna fogunk járni hogy lehet-e ezt jobban lekezeli, de jelenleg sajnos nincs rá mód, viszont vannak biztató kilátások a jövőre nézve.

    Best Regards,
    Andrea | Kreatura Support Team