Limited availability during the holidays

Another busy year is coming to its end, and an exciting year lies ahead. In order to get ready for a fresh new start, our team will spend a few days' rest during the winter holidays. Over the holiday break, we will have reduced staffing from December 20th, 2024, to January 5th, 2025, so please be patient if you do not receive a response as quickly as you normally would.

We send our warmest wishes for happiness, health, and success throughout the coming year. Thank you for your continued support, and may you have a peaceful and blessed Happy Holidays!

Okay
  Public Ticket #2747362
parallax slider not showing effect on tilting mobile device
Closed

Comments

  • Eszter Kincs started the conversation

    Hi there,


    I have just bought Layer Slider and for testing purpose I added a template slider to a page. When I visit the template slider on your webpage from my mobile phone, the parallax effect work fine when Im tilting my mobile.

    https://layerslider.kreaturamedia.com/sliders/features-parallax-experiment/


    But when I import the slider to my page, on mobile devices the parallax effect works only on touch but not on tilt, what I like more. How could I set it up to work like the original one?


    Waiting for your reply, 


    Eszter Kincs

  •  244
    Kreatura Support replied

    Szia Eszter,

    Köszönjük hogy felvetted velünk a kapcsolatot!
    A parallax effekt mobilon való működése a böngészőtől illetve az operációs rendszertől függ.
    Mivel több böngésző is tiltja a gyroscope adatokhoz való hozzáférést, ezért nem működik úgy telefonon mint gépen és sajnos ezzel nem tudunk mit kezdeni.

    Best Regards,
    Andrea | Kreatura Support Team

  • Eszter Kincs replied

    Szia Kristof,

    Tudom, hogy a parallax mobilon való működése a böngészőtől illetve op rendszertől is függ. De ha egy adott böngészőben egy adott op rendszeren előbb megnyitom ezt a linket:

    https://layerslider.kreaturamedia.com/sliders/features-parallax-experiment/?fbclid=IwAR3obzJTgaEdfiRj_BbmVzo_bo175QS9GjlP1RD3K_QwSdvhSAm6bQI_10A


    És azt tapasztalom, hogy működik a gyroscope, és az effekt, majd egy általam kezelt weboldalon ugyanez a template slider már másképp viselkedik, akkor az baj. Nincs esetleg valami beállítás, amitől ez függhet?


    Én ide helyeztem el ugyanezt a slidert:

    http://teszt.ormester.hu/fooldal/


    És itt asztalin rendben van, de mobilon nem működik a gyroscope - os effekt. Ugyanazon a mobilon, ugyanazon az op rendszeren, ugyanabban a böngészőben.


    Mi lehet a probléma?


    Üdv:


    Eszter

  •  244
    Kreatura Support replied

    Szia Eszter,

    Milyen telefont, operációs rendszert és böngészőt használtál a teszteléshez?
    El tudnád küldeni nekem a slidert amit kiraktál? Leellenőrzöm hogy nálam mi történik.
    Mielött csatolnád az exportált slidert, kérlek töröld a fájl nevéből a speciális karaktereket és a space-t mert a Ticksy nem tudja jól kezelni az ilyen fájlokat. Köszönöm előre is!


    Best Regards,
    Andrea | Kreatura Support Team

  • Eszter Kincs replied

    .Szia Kristóf,

    több telefonon teszteltem azóta a slidert, és van olyan is, hogy két azonos fajtájú készüléken másképpen viselkedik, gondolom op rendszertől függően.

    Pl.: 

    1. Samsung Galaxy J5, Android 9, böngésző: Google Chrome 89.0.4389.105

    Nem mozognak a parallax elemek.

    2. Samsung Galaxy J5, Android 7.0, böngésző: Google Chrome 64.0.3282.137

    Mozognak a parallax elemek.

    3.  iPhone 12 Mini , Safari és Chrome böngésző , ios 14.4.2 op rendszer 

    Nem mozognak a parallax elemek.

    Slider neve: Parallax Experiment

    Itt találod: http://teszt.ormester.hu/fooldal/


    Köszönöm, várom válaszod!


    Üdv,


    Kincs Eszter


  •  244
    Kreatura Support replied

    Szia Eszter,

    Köszönöm a visszajelzést!

    A régebbi telefonoknál azért mozognak a layerek, mert ott még nem volt ez letiltva. Az újabb telefonoknál / oprendszerekben már alapból tiltva van ez sajnos. Kizárólag a felhasználó tudja engedélyezni azt, hogy működjön (akkor viszont elvileg  minden oldalon működni fog onnantól kezdve az adott böngészőben). iPhone-on a Safari egyik al beállításában van ez a funkció. Androidon sajnos nem tudom, hogy rendszerszintű-e, vagy minden böngészőben külön kell engedélyezni (iOS alatt elvileg bármelyik böngésző a Safari motorját használja, tehát feltételezem, hogy ha a Safarinál engedélyezi a felhasználó, akkor más böngészők alatt is menni fog). Sajnos ez ellen nem tudunk mit tenni, ezt a korlátozást annak idején behozták és nem lehet megkerülni.


    Best Regards,
    Andrea | Kreatura Support Team

  •  244
    Kreatura Support replied

    Utánna fogunk járni hogy lehet-e ezt jobban lekezeli, de jelenleg sajnos nincs rá mód, viszont vannak biztató kilátások a jövőre nézve.

    Best Regards,
    Andrea | Kreatura Support Team