Limited availability during the holidays
Another busy year is coming to its end, and an exciting year lies ahead. In order to get ready for a fresh new start, our team will spend a few days' rest during the winter holidays. Over the holiday break, we will have reduced staffing from December 20th, 2025, to January 4th, 2026, so please be patient if you do not receive a response as quickly as you normally would.
We send our warmest wishes for happiness, health, and success throughout the coming year. Thank you for your continued support, and may you have a peaceful and blessed Happy Holidays!
Bonjour, je rencontre un problème pour modifier chacun de me sliders créés à partir de layerslider (espace administration).
Ceux-ci sont visibles en ligne sans aucun problème.
Mais quand je vais sur l'espace administration, celui-ci affiche bien chaque slider crée mais l'ouverture de chacun est presque impossible > cela prend beaucoup de temps et quand il s'ouvre enfin, rien n'est modifiable et rien ne se passe.
Ce problème est soudain alors que tout fonctionnait très bien il y a deux jours.
J'ai essayé de désactiver tous les autres plugin mais sans amélioration.
Je vous remercie de m'indiquer comment résoudre ce problème.
Hello Pomme,
Thank you for getting in touch with us!
Could you please send me a wordpress admin temporary to your site ? I would like to check it.
Thank you, in advance.
Best Regards,
Andrea | Kreatura Support Team
Hello,
Thank you for the access. I tried to login but I got this error:
Le fichier requis n'a pas été trouvé. Il peut s'agir d'une erreur technique. Veuillez réessayer ultérieurement. Si vous ne pouvez pas accéder au fichier après plusieurs tentatives, cela signifie qu'il a été supprimé.
Could you please check it? Thank you, in advance.
Best Regards,
Andrea | Kreatura Support Team