I moved my site from .com to .it on. com I have an enfold theme with a fully functional layerSlider. I purchased a new license for .it of slider layers but it does not work. what should I do?
Thank you for getting in touch with us. My name is Attila and I'm happy to assist you today. I appreciate your patience while we've been working towards your ticket.
I have checked the URL you provided, but for me the slider is being displayed currently.
Have you managed to fix the problem in the meantime ?
In case not, could you please explain the problem in more details and what should we look at exactly ?
Grazie per la risposta ho creato il back-up del sito e d.base mysql sul sito ideaeffe.com , creato con il tema enfold e portato a ideaeffe.it , ma su ideaeffe.it non ha funzionato LayerSlider, ho comprato una licenza LayerSlider. poi ho ottenuto una licenza completa ma non funziona ancora, sto cercando nel dbase di cambiare la chiave API ma non so se è giusto e non so dove trovarlo. V-Si Vittorio
Ho anche provato a cambiare la D-base con la nuova chiave enfold api nella tabella wpbm_options 337 (avia_options_enfold), ma ancora non funziona. Ho paura che se si elimina l'avvolgere tema reinstallarlo ho anche cancellare parte delle impostazioni avia sulle pagine e devo rifare tutto.
I'm sorry, but we can only provide support in English.
Judging from your screenshot, the plugin either got corrupted somehow, or something is interfering with it.
First of all I'd recommend to manually reinstall the plugin by downloading the newest release from CodeCanyon and completely reinstalling LayerSlider. You will need to disable and remove the current/bundled version first, as there cannot be two instances of the plugin present on your installation. Please note that your sliders and settings are stored in the database so they won't be deleted in the process. You can also find detaled installation instructions in the documentation if needed, please refer to the following URL: https://support.kreaturamedia.com/docs/layersliderwp/documentation.html#plugin-setup
This method should solve the problem if the plugin got corrupted or partially deleted. Please let us know if it worked.
Grazie ora, ho fatto un'operazione. nei file generali e precisamente ..... / wp-content / themes / enfold / config-layerslider Ho copiato questa cartella del vecchio sito ideaeffe.com e l'ho incollata nella nuova ideaeffe.it riscrivendola, e ora tutto funziona !!! grazie mille
Ci scusiamo per l'italiano, ma Google traduce automaticamente
Grazie ora, ho fatto un'operazione. nei file generali e precisamente ..... / wp-content / themes / enfold / config-layerslider Ho copiato questa cartella del vecchio sito ideaeffe.com e l'ho incollata nella nuova ideaeffe.it riscrivendola, e ora tutto funziona !!! grazie mille
I moved my site from .com to .it on. com I have an enfold theme with a fully functional layerSlider. I purchased a new license for .it of slider layers but it does not work.
what should I do?
Hello v-si,
Thank you for getting in touch with us. My name is Attila and I'm happy to assist you today. I appreciate your patience while we've been working towards your ticket.
I have checked the URL you provided, but for me the slider is being displayed currently.
Have you managed to fix the problem in the meantime ?
In case not, could you please explain the problem in more details and what should we look at exactly ?
Grazie per la risposta
ho creato il back-up del sito e d.base mysql sul sito ideaeffe.com , creato con il tema enfold e portato a ideaeffe.it , ma su ideaeffe.it non ha funzionato LayerSlider, ho comprato una licenza LayerSlider. poi ho ottenuto una licenza completa ma non funziona ancora, sto cercando nel dbase di cambiare la chiave API ma non so se è giusto e non so dove trovarlo. V-Si Vittorio
Ho anche provato a cambiare la D-base con la nuova chiave enfold api nella tabella wpbm_options 337 (avia_options_enfold), ma ancora non funziona. Ho paura che se si elimina l'avvolgere tema reinstallarlo ho anche cancellare parte delle impostazioni avia sulle pagine e devo rifare tutto.
questo è uno screenshot di LayerSlider ora in ideaeffe.it
this is a screen shot of ideaeffe.com.. is perfect!
I'm sorry, but we can only provide support in English.
Judging from your screenshot, the plugin either got corrupted somehow, or something is interfering with it.
First of all I'd recommend to manually reinstall the plugin by downloading the newest release from CodeCanyon and completely reinstalling LayerSlider. You will need to disable and remove the current/bundled version first, as there cannot be two instances of the plugin present on your installation. Please note that your sliders and settings are stored in the database so they won't be deleted in the process. You can also find detaled installation instructions in the documentation if needed, please refer to the following URL: https://support.kreaturamedia.com/docs/layersliderwp/documentation.html#plugin-setup
This method should solve the problem if the plugin got corrupted or partially deleted. Please let us know if it worked.
Grazie ora, ho fatto un'operazione. nei file generali e precisamente ..... / wp-content / themes / enfold / config-layerslider Ho copiato questa cartella del vecchio sito ideaeffe.com e l'ho incollata nella nuova ideaeffe.it riscrivendola, e ora tutto funziona !!! grazie mille
Ci scusiamo per l'italiano, ma Google traduce automaticamente
Grazie ora, ho fatto un'operazione. nei file generali e precisamente ..... / wp-content / themes / enfold / config-layerslider Ho copiato questa cartella del vecchio sito ideaeffe.com e l'ho incollata nella nuova ideaeffe.it riscrivendola, e ora tutto funziona !!! grazie mille
Thank you for the feedback, glad you could solve the problem. If you need further assistance please let us know.